腾讯布局企业级市场：非常看好前景
2026-08-02 06:21:13
8月19日，由中国电信和网易联手打造的移动即时通讯社交产品易信正式面世，发布的首日，用户数就突破百万，并登上苹果商店应用排行榜总榜第三位、社交榜第一位，易信来势汹汹，腾讯微信在国内移动即时通讯市场上的垄断地位面临新的挑战。在目前微信一家独大的情况下，易信的横空出世引爆了一场围绕微信的移动即时通讯之战。业内人士一致认为，无论易信、来往等后来者能否超越微信，其目的均在于打破微信在移动端的垄断从而巩固各自在PC时代的利益。
自易信推出以来，其口碑毁誉参半，但用户使用热情丝毫未减，易信在一定程度上找到了微信的一些“软肋”，满足了用户的部分需求。就目前的情况来看，易信很难成为微信的一个有力威胁者，但它肯定是一个不容小觑的搅局者。可以说，未来很长一段时间内，国内移动即时通讯方面，依然是微信一家独大的局面。
据了解，在移动即时通讯的个人应用领域，腾讯有微信这张王牌，其在企业级应用领域也早有布局，不仅有企业QQ，还有腾讯EC营销即时通。腾讯即时通信综合部助理总经理姚欣榆表示，腾讯对企业级应用市场前景非常看好。
近年来，随着企业级即时通讯市场的繁荣，作为互联网的领头集团腾讯自然具有先天的优势。内部研发，战略投资，双管齐下，腾讯蓄力加大在云计算与移动互联网的布局。
2001年，腾讯就开始研发针对企业内部沟通的BQQ （RTX腾讯通的前身），2003年7月RTX正式对外发布；2011年，腾讯战略投资深圳市六度人和科技有限公司，进一步完善其核心产品腾讯EC营销即时通。
作为腾讯战略投资的互联网产品，腾讯EC营销即时通是一款是以QQ为基础，集成电话、手机、企业邮等沟通工具，帮助企业开发客户和促进成交的智能化销售系统，是国内唯一一款将移动即时通讯和销售管理完美融合的互联网产品。经过几年的发展，腾讯EC营销即时通的功能日益强大，产品理念日趋完善，其用户目前已突破三万家。
一、大量地开发和积累客户使用EC，能够高效地与大量客户进行QQ、电话、手机、邮件等沟通，所有沟通轨迹都会自动记录，持续为企业积累客户资源，形成庞大的、可持续跟进的客户库。
二、智能化策略跟进客户基于海量的客户资源，EC“智能化销售系统”帮助每个销售员策略维护跟进客户，所有客户就会持续地收到资讯和问候，逐步熟悉您的产品、信任您的销售、有需求时首先想到您的企业。
三、可视化的销售过程使用EC后，无序的销售活动变成了可控、可见的系统化工作，销售过程中的所有客户资料、动态和联系轨迹都会自动记录，生成各种数据报表，销售管理者可以随时随地查看，采用可视化的方式管控客户、经营企业。
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